DI YOGYAKARTA — Audi menarik 9.048 unit Q4 E-Tron dan Q4 Sportback E-Tron model tahun 2024–2025 di Amerika Utara akibat risiko thermal propagation pada baterai. Pemilik diminta membatasi pengisian daya maksimal 80 persen sampai perbaikan tersedia. Langkah ini menyusul recall serupa pada Volkswagen ID.4 yang mencakup 22.524 unit.
Recall yang diumumkan Volkswagen Group of America lewat surat kepada NHTSA tertanggal 23 Oktober itu masuk dalam kampanye bernomor 26V698. Keputusan Audi mengambil langkah ini setelah Product Safety Committee perusahaan menerima laporan insiden termal baterai pada sejumlah EV Grup Volkswagen yang memakai baterai sama dengan Q4 E-Tron.
Investigasi internal Audi menemukan karakteristik baterai dan produksi yang identik dengan kendaraan Volkswagen terdampak. Mayoritas unit yang terkena recall diproduksi untuk pasar Amerika Utara.
Recall ini berakar pada risiko thermal propagation, yakni kondisi ketika panas dari satu sel menyebar ke sel lain dan berpotensi memicu kebakaran baterai. Pada kasus Volkswagen ID.4, pemicunya adalah kombinasi profil pengisian tertentu dengan state of charge di atas 80 persen.
Audi menyatakan belum menemukan akar masalah pasti pada baterai Q4 E-Tron. Sampai perbaikan permanen tersedia, pabrikan menyarankan pemilik membatasi pengisian daya hingga 80 persen kapasitas.
Sejauh ini Audi mengklaim tidak menerima laporan klaim, kecelakaan, kebakaran, cedera, maupun korban jiwa yang berkaitan dengan persoalan baterai Q4 E-Tron.
Pemilik dapat membawa kendaraannya ke dealer Audi resmi untuk menjalani pemeriksaan diagnostik baterai. Jika diperlukan, dealer akan memasang pembatas state of charge sementara pada level 80 persen.
Audi menjadwalkan pengiriman surat pemberitahuan sementara soal risiko keselamatan pada 18 Desember 2026. Surat lanjutan akan dikirim begitu solusi perbaikan tersedia.
Pemilik yang punya pertanyaan bisa menghubungi layanan pelanggan Audi di 1-800-253-2834 dengan nomor recall 93SK. Alternatif lain, menghubungi hotline NHTSA di 1-888-327-4236 atau mengunjungi nhtsa.gov dengan nomor kampanye 26V698.
Persoalan baterai ini tidak berhenti di Amerika Serikat. Pekan lalu Grup Volkswagen mengajukan tiga recall terpisah ke otoritas transportasi Jerman, KBA, yang mencakup 72.668 kendaraan listrik di seluruh dunia.
Sebanyak 9.881 unit di antaranya berada di Jerman. Recall menyasar batch tertentu model ID. Buzz, ID.3, ID.4, dan ID.7 yang diproduksi 2022–2025, plus Cupra Born tahun 2022–2024.
Bagi konsumen Indonesia, kasus ini relevan sebagai gambaran penanganan masalah baterai EV di pasar global. Audi Q4 E-Tron sendiri tidak dijual resmi di Tanah Air, sehingga tidak ada unit lokal yang terdampak kampanye recall ini.