DI YOGYAKARTA — Google mengonfirmasi bahwa sebagian besar laporan gangguan ini berasal dari pengguna iOS. Namun, sejumlah kecil pengguna Android juga melaporkan hal serupa. Tim YouTube disebut sudah aktif menyelidiki penyebabnya sejak Jumat (waktu AS), namun belum ada perkembangan berarti hingga akhir pekan.
Gejala yang Dirasakan Pengguna
Saat menekan tombol home atau beralih ke aplikasi lain, pengguna biasanya akan melihat video YouTube mengecil ke sudut layar. Dengan bug ini, proses itu tidak terjadi. Layar tetap kosong, sementara suara video masih terdengar di latar belakang.
Kami berhasil mereplikasi masalah ini di iPhone dengan YouTube versi 21.28. Namun, perangkat Pixel yang kami uji tidak mengalami kendala serupa. Artinya, bug ini tampaknya lebih masif di ekosistem Apple.
Langkah YouTube Selanjutnya
Dalam laman bantuan resmi, YouTube menyatakan timnya sedang menyelidiki gangguan ini secara aktif. “Terima kasih atas kesabaran Anda selagi kami bekerja untuk menyelesaikan masalah ini,” tulis perwakilan YouTube dalam unggahan di forum Help. Pengguna bisa memantau perkembangan terbaru melalui YouTube Help thread yang disediakan.
Belum ada estimasi kapan perbaikan akan dirilis. Pengguna yang sangat bergantung pada fitur PiP—misalnya untuk menonton tutorial sambil mengetik catatan—harap bersabar.
Fitur PiP Gratis Baru Saja Meluas
Ironisnya, gangguan ini muncul tak lama setelah YouTube mulai memperluas akses picture-in-picture ke pengguna gratis di seluruh dunia awal tahun ini. Sebelumnya, fitur ini hanya tersedia untuk pelanggan YouTube Premium. Ekspansi itu disambut antusias karena memungkinkan pengguna non-berbayar tetap menonton sambil menggunakan aplikasi lain.
Dengan adanya bug ini, pengalaman multitasking pengguna jadi terganggu. Mereka yang terbiasa mendengarkan podcast atau musik lewat YouTube sambil membuka aplikasi lain juga ikut terdampak karena audio tetap aktif tanpa kendali visual.
Yang Bisa Dilakukan Pengguna Saat Ini
Sembari menunggu perbaikan resmi, tidak ada solusi pasti dari pihak YouTube. Beberapa pengguna melaporkan bahwa menutup paksa aplikasi lalu membukanya kembali kadang memulihkan fungsi PiP untuk sementara, namun tidak konsisten.
Alternatif lain: aktifkan mode audio saja jika Anda hanya ingin mendengarkan tanpa menonton, atau gunakan browser Safari/Chrome versi desktop (dengan request desktop site) yang masih mendukung PiP secara independen di iPhone.
Kami akan memperbarui artikel ini jika YouTube merilis pernyataan resmi atau patch perbaikan.
